“歡迎小朋友們來(lái)參加今天的活動(dòng),送給你們每人一只吉祥的小兔子!”近日,位于河北省唐山市城區(qū)郵政分公司鳳凰新城營(yíng)業(yè)所的“鳳凰·郵樂(lè)園”迎來(lái)了10位小朋友,該營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人李建蕊在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口熱情地迎接他們。小朋友們對(duì)兔子公仔愛(ài)不釋手。他們和家長(zhǎng)是來(lái)這里參加“開(kāi)啟財(cái)商之旅夢(mèng)想揚(yáng)帆起航”親子活動(dòng)的。
“鳳凰·郵樂(lè)園”是唐山市郵政分公司針對(duì)親子客群搭建的集財(cái)商培養(yǎng)、金融知識(shí)宣講、銀行網(wǎng)點(diǎn)體驗(yàn)為一體的財(cái)商教育綜合平臺(tái)。園內(nèi)設(shè)有兒童閱覽區(qū)、兒童娛樂(lè)區(qū)、家長(zhǎng)休閑區(qū)、財(cái)商交流區(qū),通過(guò)線下組織親子活動(dòng)、線上發(fā)布短視頻向孩子和家長(zhǎng)普及金融知識(shí),為客戶提供全方位的金融服務(wù)。同時(shí),唐山市分公司還積極整合資源,為親子客戶提供子女教育金規(guī)劃服務(wù),開(kāi)展豐富多彩的專(zhuān)題幼教活動(dòng)。
“唐山是鳳凰之城,我們?cè)诖顺闪ⅰP凰·郵樂(lè)園’也與各位父母望子成龍、望女成鳳的心愿相契合。今后,我們會(huì)經(jīng)常在這里舉辦財(cái)商課程,幫助您和孩子加深對(duì)金錢(qián)本質(zhì)的認(rèn)知,教會(huì)孩子花錢(qián)、存錢(qián)、掙錢(qián)……”城區(qū)郵政分公司員工鄭靜介紹著“鳳凰·郵樂(lè)園”名字的由來(lái)和寓意,家長(zhǎng)朋友們聽(tīng)得饒有興致。
“孩子們對(duì)金錢(qián)有正確的認(rèn)識(shí)嗎?知道錢(qián)能生錢(qián)這個(gè)道理嗎?……”活動(dòng)中,唐山市分公司金融業(yè)務(wù)部張興蘭緊緊抓住客戶關(guān)注的要點(diǎn),從了解財(cái)商、認(rèn)識(shí)金錢(qián)、學(xué)會(huì)花錢(qián)、知道存錢(qián)、懂得賺錢(qián)5個(gè)方面,為家長(zhǎng)們上了一堂精彩的少兒財(cái)商培養(yǎng)教育課程,增強(qiáng)了家長(zhǎng)在培養(yǎng)孩子財(cái)商方面的認(rèn)識(shí)。為進(jìn)一步增強(qiáng)客戶黏性,李建蕊緊接著介紹了網(wǎng)點(diǎn)的常態(tài)化活動(dòng)日程和會(huì)員權(quán)益。凡是在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶,就可以在10余家商戶享受購(gòu)物滿減的權(quán)益,真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)、客戶、商戶三方共贏。
課程結(jié)束后,鳳凰新城營(yíng)業(yè)所的工作人員帶領(lǐng)小朋友玩游戲、剪窗花,與家長(zhǎng)談教育、聊生活、交流資產(chǎn)配置心得。按照“以客戶需求定營(yíng)銷(xiāo)方向、以總資產(chǎn)定保費(fèi)規(guī)模”的原則,工作人員還向家長(zhǎng)們宣傳了中郵期交保險(xiǎn)積攢教育金、傳承資產(chǎn)的理念。一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái),該網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)7萬(wàn)元。
今年以來(lái),“鳳凰·郵樂(lè)園”相繼開(kāi)展了“元宵節(jié)不倒翁”“親子黏土手工”“親子植樹(shù)節(jié)”等活動(dòng),親子客群人數(shù)提升到300余人。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展,鳳凰新城營(yíng)業(yè)所有效提高了“鳳凰·郵樂(lè)園”的知名度,增強(qiáng)了客戶黏性,實(shí)現(xiàn)了與客戶的深層次建聯(lián)。目前,該網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)170余萬(wàn)元,新增儲(chǔ)蓄余額200余萬(wàn)元。